
Titre: Optimiser la qualité de service dans les organismes de formation Auteur(s): Hubert Grandjean, Bernard Schneidermann et Pascale Mienville Editeur: Association Française de Normalisation (AFNOR) Année d'édition: 2001 Etat: Occasion - Bon ISBN : 9782124650521 Commentaire: Ancien livre de bibliothèque. Edition 2001. Salissures sur la tranche. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de ce livre à des organisations caritatives. Chez Ammareal nous vendons des livres d'occasion en ligne fournis par nos partenaires bibliothèques et associations.Nous reversons une part du prix de chaque livre à nos partenaires et à des organisations caritatives.Ce que nous ne vendons pas nous le donnons, ce que nous ne donnons pas nous le recyclons.
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